پرسش و پاسخ
پرسش و پاسخ "۴۴۸" مورد
۱۴۰۱/۰۱/۳۰ علی عزیززاده
سلام خسته نباشید دستگاه چاپ بنر زار 128 ارور 24 و 320 میده و موقع چاپ فقط خط اول و درست میزنه از خط دوم به بعد کلا خارج از بنر و چاپ میزنه و ی ترکیب رنگ جدید میده چه کاری باید انجام بدم؟ ممنون میشم سریع راهنمایی کین
با سلام خدمت شما، برای رفع این عیب ابتدا با یک کامپیوتر دیگری تست کنید. همچنین، کابل نوری و نوار انکودر دستگاه را هم چک کنید.
۱۴۰۱/۰۱/۱۹ میلاد
سلام وقتی دارم بنر چاپ میکنم یه پس رو میزند و موقع برگشت و یه موقع رفت وقتی چاپ رو زد یهو وسط کار وای میسته و تو نرم افزار وقتی قسمتی چاپ میشه هاشور زده هست قسمنت هاشور زده هم پاک میشه و یعنی باید چاپ رو دوباره انجام بدم مشکل از چیه ممنون میشم کمک کنید
با سلام خدمت شما دوست عزیز، لطفا نرم افزارها را روی یک کیس یا لپ تاپ دیگری نصب کنید و چک کنید. به احتمال زیاد مشکل حل می شود.
۱۴۰۱/۰۱/۱۵ مجيد
سلام وقت بخیر من دستگاه زار128 مطسا دارم کلیه دگمه های صفحه کلید دستگاه قطع شده کار نمیکنه همه چیشم سالمه از چی میتونه باشه ممنون میشم راهنمایی کنید
با سلام خدمت شما، مطمئن شوید کابل های اتصالی برای پین هایش مشکلی پیش نیاورده باشد.
۱۴۰۰/۱۱/۱۷ علی محمد پور
سلام وقتتون بخیر دستگاه کونیکا ۵۱۲. وسط چاپ کرج می ایستد و چاپ نمی زند و errur312 را نشان میدهد !!ممنون میشم پاسخ دهید
با سلام خدمت شما، لطفا از محکم بودن بست های نوار انکودر مطمن شوید و کابل های نوری را چک کنید.
۱۴۰۰/۱۱/۱۲ مهدی
سلام، دستگاه کونیکا ۵۱۲ دارم، بعضی مواقع تو چاپ بنر جای اینکه جلو بیاد و چاپ شه برمیگرده عقب، مدیا جای اینکه جلو بیاد به عقب برمیگرده (مربوط به درایورمیشه یاموتور) نرم افزارها رو هم حذف و نصب کردم
با سلام خدمت شما، در مرحله اول فقط نرم افزارها را چک کنید.
۱۳۹۹/۰۴/۲۸ مجید صابر
سلام خدا قوت و توفیقاتتان روز افزون ، من از دوستان آقای حامدی هستم و از مشتریان شما دستگاه 512 کونیکا دارم چند روز هستش میزان پاشش رنگ مشکی استاندارد نیست و بسیار کم رنگ می باشه از سویی پرج که می گیرم میزان خروجی رنگ مثل هدهای دیگر نیست . و همچنین کلاً چاپ دچار مشکل شده و با خط و خطوط فاصله دار چاپ می شود . لطفاً راهنمایی فرمایید مشکل از کجاست. با تشکر و امتنان
با سلام خدمت شما.
1- اول دما و رطوبت محیط را چک بفرمایید.
2- در صورتی که جواب نگرفتید لطفا ولتاژ سر هد را تغییر دهید.
3- سیستم مگنت هوا را چک فرمایید.
4- در صورت رفع نشدن جهت راهنمایی تلفنی با شماره 09129375234 تماس بگیرید.
۱۳۹۹/۰۴/۱۲ یا مهدی
سلام دستگاه بنر کونیکا 512 داریم . ارور 38 میده مشکل از چیه؟؟ ممنون میشم پاسخ بدید
با سلام خدمت شما. لطفا کابل نوری دستگاه را چک بفرمایید.
۱۳۹۹/۰۴/۰۹ علی محمدی
من تو عمرم اینقدر بی مسئویتی در قبال دستگاهی که به مردم میدن ندیده بودم واقعا پشتیبانی واحساس مسئولیتشون در برابر دستگاههایی که میدن حال آدمو به هم میزنه واقعا خرید از نوین تاک یه اشتباه بزرگه با اون دستگاههای کاملا چینی شون. من بهترین دستگاهشون رو خریدم واقعا پشیمونم شما نخرید
با سلام خدمت شما، من مدیر سرویس شرکت نورا نوین تاک هستم.لطفا با شماره من تماس حاصل فرمایید تا رضایت شما را جلب و مشکل شما را حل کنیم. در صورتی که مشکل مالی و چک برگشتی نداشته باشید. 09123952970
۱۳۹۹/۰۳/۱۲ خالدی
error 310 در زار128 چیه؟
با سلام خدمت شما دوست عزیز در دستگاه 128 نورا نوین تاک، مشکل از نوار ایکنودر یا ایکنودر می باشد.
۱۳۹۸/۰۹/۱۱ نرگس
کریج موقع کار زدن یکبار در رفت و یکبار در برگشت ایست چند ثانیه ای میکنه مشکل چیست و چه کاری انجام بدم که درست بشه؟با تشکر
باید با کامپیوتر دیگه ای چک بفرمایید
۱۳۹۸/۰۹/۱۱ نرگس
سلام.از هدها با پرچ کردن رنگ نمیاد؟خودم شلنگ هوا رو از ساب تانک در آوردم و با سرنگ به ساب تانک هوا میدم و از هدها رنگ میاد اما رنگ زرد کمتر میاد.چه کاری انجام بدم که پرچ رو با دکمه انجام بدم.زار ۱۲۸ nt jet
با سلام خدمت شما، با توضیحات که شما فرمودید باید پمپ هوا و مگنت و مسیر شیلنگ هوا را چک کنید
۱۳۹۸/۰۹/۱۰ کریمی
سلام خسته نباشید دستگاه کونیکا 512 پلاس دارم موقع چاپ بین بند رفت و برگشت احساس می کنم ترکیب رنگ ها روی هم نمیشینه که فکر میکنم تو کالیبره کردن تنظیم نرم افزار چاپ مشکل دارم ( توقسمت افست زده ) البته این مشکل بعد از اینکه یکبار سرویسکار شرکت اومده بود یکمی کریج دستگاه اوردن بالاتر - الان من یه راهنمایی می خوام که یه دفترچه آموزشی برای تنظیم کالیبره کردن و افست تنظیم کردن بدونم که اعداد دقیقا چه کارایی داره. یا اگه از خود شرکت بیان برامون تنظیم کنن چه قدر هزینه میشه ؟ کرج هستیم ممنون ازتون
با سلام خدمت شما، ارتفاع کریژ تا سطح بنر مهم می باشد، باید رو حالت استاندارد باشد ولی برای درخواست سرویس کار لطفا با واحد خدمات پس از فروش شرکت نوین تاک تماس حاصل فرمایید
۱۳۹۸/۰۸/۱۱ امجد زارع
سلام خسته نباشید دستگاه چاپ کونیکا 512 داریم هدگرفتگیمون زیاده در هنگام پرج کردن جوهر از نازل بصورت پودر خارج میشه و دوباره چاپم.ن خط میندازه مشکل ازچیه باسپاس فرآوان
با سلام خدمت شما، لطفا ولتاژ گر هدها را کنترل کنید، پس از سالم بودن کابل و سوکت ها مطمئن شوید، سیستم هوا را نیز کنترل کنید
برای اطلاعات بیشتر با شماره 09123952970 تماس حاصل فرمایید
۱۳۹۸/۰۶/۱۱ تابلو سازی فرهنگ
سلام خسته نباشین کابل usb دستگاه کاتر پلاترم خراب شده ازکجا میتونم تهیه کنم میشه لطفاراهنمایی کنین
با سلام هم از بازار کامپیوتر و هم از خدمات پس از فروش نوین تاک میتوانید تهیه فرمایید
۱۳۹۸/۰۶/۰۸ سامان
سلام دستگاه بنر من 512هست موقعی که چاپ میکنم مستطیل های کوچیک بین چاپ بعضی جا ها میندازه
سلام، لطفا جهت راهنمایی بهتر از مشکل به وجود اومده عکس بگیرید و با کارشناس فنی مشورت کنید،در غیر اینصورت با واحد سرویس شرکت تماس بگیرید
02149063 خانم حبیبیان