پرسش و پاسخ

سوال خود را در اين قسمت مطرح كنيد

پرسش و پاسخ "۱۵" مورد

avatar

۱۳۹۷/۱۰/۱۴ علی

سلام من قصد خرید دستگاه چاپ بنر را دارم.موندم از بین سالونت واکو سالونت کدوم رو انتخاب کنم میشه راهنمایی بفرمایید؟و اینکه تفاوت قیمت جوهر سالونت واکوسالونت چدره؟

avatar

با سلام خدمت شما، در شرکت نوین تاک دستگاه چاپ بنر و اکوسالونت موجود می باشد . دستگاه اکوسالونت بو ندارد و قابلیت چاپ روی کاغذ دیواری، مش و چرم مصنوعی در دستگاه بنر فقط قابلیت چاپ بنر، مش و فلکس را دارد.


avatar

۱۳۹۷/۱۰/۱۲ بنیامین

سلام.وقت بخیر.بعد اینکه نرم افزار دستگاه بنر کونیکارو باز میکنیم سومین گزینه فایلد میزنه قرمز میشه.دوتا اولی سبز اما سومی قرمز میشه.هد هم سر جاش نمیره/مشکلش از کجاست؟؟

avatar

با سلام خدمت شما، باید error صفحه را بخوانید مشکل مشخص می شود که با رنگ قرمز نوشته می شود.


avatar

۱۳۹۷/۰۹/۲۶ رامین بهاری

سلام من دستگاه چاپ بنر باکس با هد کونیکا 512 دارم.تو کاتالوگ هد کونیکا 512 نوشته که با جوهر uv هم چاپ انجام میده.آیا میتونم به جای جوهر سالونت از جوهر uv استفاده کنم وبرای خشک کردن هم از یه یونیت uv روی دستگاهم استفاده کنم؟ با تشکر

avatar

سلام، خیر، از ابتدا و با زیر ساخت مناسب بدنه می شود استفاده کرد.اما اگر برای چاپ، سالونت استفاده شود، دیگر امکان استفاده به این شکل نیست،  و برای خشک کردن لامپ uv نیاز می باشد.


avatar

۱۳۹۷/۰۹/۲۱ حسینی

دستگاه زار 128 ویتکالر داریم بعضی وقتا هر چهار رنگ رو به صورت افقی خط میندازه ممنون از لطفتون

avatar

سلام، دستگاه را از شرکت خریداری کردید؟


avatar

۱۳۹۷/۰۸/۲۹ محمدرضا

سلام بویی که هنگام کار با دستگاه ازش میاد از چیه آیا این همون سالونته که برای شستشوی هد استفاده میشه؟میشه بفرمایید ترکیب شیمیایی این بو یا همون سالونت مورد استفاده شما چیه؟

avatar

با سلام، اگر منظور شما از بوی دستگاه، در مورد مرکب می باشد، این بو از تبخیر حلال مرکب مورد استفاده به وجود می آید و بستگی به این دارد که از چه نوع مرکبی استفاده می کنید.


avatar

۱۳۹۷/۰۸/۱۸ حسینی

سلام دستگاه من زار ۱۲۸هست که وقتی روشن میکنم کریج میاد روی کار وبر میگرده تا برای چاپ اماده بشه همونجا روی کار می مونه و روی صفحه نمایش error 11میده زیر error نوشتهcheck _Y__motorلطفا راهنمای بفرمایید که علت چیست. ممنون میشم

avatar

با سلام، با توجه به گفته های شما اگر دستگاه شرکت نوین تاک باشد اول موتور و سپس میکروسوییچ دستگاه را چک برمایید و در صورت رفع نشدن با بخش فنی شرکت نوین تاک تماس حاصل فرمایید


avatar

۱۳۹۷/۰۸/۱۷ سیاوش

با سلام یه دستگاه کونیکا 512 زئوس 2 کارکرده خریدم پمپ هاش دوتا مال خود دستگاه بوده و دو تا که ضعیف بود عوض کردم مدل Jyy مگنت ها سالم بود فقط دو تا رو عوض کردم jyy هد ها صد در صد همه چیز مرتب و ردیف مرکب خود شرکت زئوس واسه دستگاه گرفتم با شرکت تماس گرفتم ولی از برخورد نیروی شرکت اصلا خوشم نیومد ، از شما خواستم کمک بگیرم چون تجربه بیشتری دارید وقتی که چاپ رو شروع میکنم ، نیم متر چاپ میزنه بعد به ترتیب اول زرد کم میکنه ، بعد قرمز ، بعد آبی و بعد مشکی ولتاژ هد ها همه 1/3تا1/5 هستش دمای محیط عالی و رطوبت هم متعارف چون هجده سال زار128 داشتم ، کاملا اصولی اصولی ولی دستگاه اینجوری داره حال گیری میکنه در ضمن وقتی که سرعت رو بالاتر میبرم ، کم آوردن شدیدتر و زودتر صورت میگیره نرم افزار فتوپرینت هستش

avatar

با سلام خدمت شما، ابتدا باید مسیر شلنگ های هوا و مسیر شلنگ های جوهر و ساب تانک ها و power دستگاه را چک بفرمایید


avatar

۱۳۹۷/۰۸/۱۳ آرش محمدی

سلام.وقتتون بخیر.راستش من علاقه زیادی به کار چاپ بنر دارم.ولی هروقت میرم جلوی دستگاه بنر درحال کار تمام دهان وزبون وگلوم میسوزه.آیا مواجهه طولانی مدت با این بوها ضرر داره؟آیا استاندارد خاصی برای میزان مضر بودن این بوها موجود داره وپیشنهاد شما برای رفع این بو چیه؟

avatar

با سلام خدمت شما، برای استفاده از دستگاه بنر از ماسک استفاده نمایید و یا حتی برای آسیب کمتر می توانید از دستگاه اکوسالئنت نوین تاک استفاده نمایید


avatar

۱۳۹۷/۰۷/۲۶ Ehsan from Afghanistan

سلام و عرض ادب داشتم خدمت شما : ببخشید مودل ماشین چاپ من 3278 fy میباشد و زمانیکه میخام چاب بزنم روی مواد خط های درشت میندازه نمیدونم مشکلش چیست. ممنون سازید لطفا

avatar

با سلام، این ایرادمی تواند از هدها، بردها، فیبر نوری، نوار اینکودر... باشد.لطفا شماره تماس خود را گذاشته تا در گروه شرکت نوین تاک شما را عضو کنیم و ایراد را برطرف سازیم.


avatar

۱۳۹۷/۰۷/۱۶ چاپ پردیس

سلام علت اینکه در رنگ زرد زیر هد یک طرف پاشش دارد ولی سمت دیگه ندارد مشکل از چی هست ؟ ممنون

avatar

سلام احتمالا یک لاین از نازل ها بسته شده.با سالونت شستشو دهید


avatar

۱۳۹۷/۰۷/۱۵ kian khorshidi

سلام هنگام چاپ کریچ قفل میکنه و ارورر carriage can,t move to the position میده دلیلش چیه؟

avatar

با سلام، یکی از بزرگترین مشکلات فنی در مورد این ارور ، ایراد در ارتباط چاپگر با رایانه است.لطفا کابل usb و اتصالات چاپگر به رایانه را چک نموده و سپس از سالم بودن برق ورودی و فیبر نوری اطمینان حاصل نمایید.


avatar

۱۳۹۷/۰۷/۰۸ چاپ پر

با سلام .علت باز نکردن بنر در دستگاه فلکس و بنر چیست ؟چشمی و موتور تست شده است و سالم هست.با تشکر

avatar

سلام، ایراد گفته شده از موتور رول بازکن می تواند باشد یا اینکه چرخ دنده بین نوردها از جای خود خارج شده است


avatar

۱۳۹۷/۰۶/۱۵ نیما

با سلام خسته نباشید... دستگاه لیزر موقع برش بجای صاف بریدن حالت دالبر میبره فکر میکنم بخاطر لرزش باشه نمیدونم باز...میخواستم بدونم مشکل از چی میتونه باشه. مرسی از وقتتون

avatar

با سلام خدمت شما، لطفا ریل و واگن ها و تسمه دستگاه را چک کنید ، لنز و آینه ها را تمیز کنید و در صورت رفع نشدن با بخش خدمات پس از فروش نوین تاک تماس حاصل فرمایید


avatar

۱۳۹۷/۰۶/۰۸ بخشی

سلام . کریج دستگاه هنگام چاپ (حرکت ) لرزش زیادی داره و باعث نویز در رنگها شده.مشکل لرزش از کجا میتونه باشه؟روی ریل باید گریس بزنم ؟

avatar

با سلام خدمت شما، لرزش کریج دستگاه چاپ می تواند دلایل متفاوت می باشد .در اولین قدم شما می توانید نسبت به روغن کاری دستگاه با روغن چرخ خیاطی اقدام فرمایید


avatar

۱۳۹۷/۰۶/۰۴ چاپ باران

سلام یک دستگاه کونیکا 512 دارم که موقع روشن کردن داره ارور 151 یا no fuond security dog میده. مشکل چیست ... ممنون از راهنماییتون

avatar

با سلام خدمت شمادوست عزیز، به احتما زیاد مشکل از مادربرد دستگاه می باشد. لطفا در صورت خرید از نوین تاک نسبت به تماس با کارشناسان فنی شرکت نوین تاک اقدام فرمایید.


جهت اطلاع از آخرین اخبار شرکت ، در خبر نامه ما عضو شوید

شماره تماس ۴۴۲۰۶۳۶۳ - ۰۲۱

مشاوره تلفنی رایگان ۴۴۲۰۶۳۶۳ - ۰۲۱